事前振込みしたのにスタジオ利用できず。利用者の投稿が6000リツイートを超え話題


新宿、渋谷にあるレンタルスタジオ「スタジオビーンズ717」。
同スタジオをレンタル予約した利用者がレンタルの際にトラブルとなった際の一連の流れを@JohnHiralさんがTwitterにて投稿し、話題となっているようだ。

事前振込みしたのにスタジオを開けてもらえない?

同スタジオは、レンタルをするために利用登録が必要であり、深夜パックご利用の方などは、顔写真付き身分証の画像を送ったりする必要もあるとのこと。
同利用者はサイト上から練習の為に予約し、事前振込みのメール返信が来たためスタジオ料金の振込みを完了した。
そして練習当日スタジオに到着し、スタジオを解錠してもらうために電話連絡すると「不正登録しているためにスタジオは開けられない」と断られてしまいスタジオで練習することができなかったとのことだ。
事前振込みも済ませていることも主張するも、利用規約である通り、不正登録の場合は利用できないのと断られ、何故不正登録なのか、返金はないのかと聞くと電話を切られてしまったという。
それから、消費者生活センターなどにも相談したが、代表者の名前を答えないなど、疑問が浮かぶ対応が多かった様子だ。

Twitterの声

こちらのツイートは3000リツイートを超え、ネット上で話題に。
その他にもスタジオビーンズに対する不満の声も多く、様々なコメントが投稿されている。

まとめ

Twitterでの声をまとめただけなので、真相は定かではないが、スタジオビーンズと検索するとこの他にも多くの投稿が上がっている。
スタジオ側もマナーの悪い利用を防ぐために、利用登録を設けたり、不正登録には利用させないといった規約を作ることは、せざるを得ない対応なのだろうが、こういった声が多く上がっている以上、何かしらの改善が必要となりそうだ。

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